เปลี่ยนบริการรับทำ Seeding ให้กลายเป็นดาบหนึ่งคม (คมในด้านบวก) ได้ง่ายๆ

ส่วนมากแล้ว คนที่กำลังจะทำ Seeding ให้กับแบรนด์ตัวเองมันจะเกิดความลังเลใจว่า ทำแล้วมันจะดีไหม จะโดนจับได้ไหม ซึ่งแน่นอนว่ามันก็คือดาบสองคม ที่นักการตลาดท่านอื่นๆ ออกมาเตือน และมันก็คือว่าจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ถึงอย่างนั้นเราก็ต้องมาเจาะลึกดูสาเหตุว่าทำไมมันถึงเป็นดาบสองคม โดยพื้นฐานแล้วผู้ให้บริการรับทำSeeding มีจุดประสงค์ที่จะให้แบรนด์มีเสียงในเชิงบวก และไม่มีใครอยากให้มันเกิดกระแสลบ หรือหากมันเกิดกระแสลบไปแล้ว ก็ต้องมาดูว่าเราพลาดตรงไหน

 

เราจะป้องกันคมที่สอง (คมในด้านลบ) ไม่ให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไร

สิ่งเหล่านี้โดยส่วนมากมักจะเกิดจากผู้ให้บริการรับทำ Seeding ที่ขาดประสบการณ์ หรือมักง่าย อาจจะใช้ user ซ้ำๆ กัน หรือเอาภาพประกอบจากที่อื่นๆ มาตัดต่อ ซึ่งมันดูไม่สมจริงเอาซะเลย รวบถึงความแอคทิฟ ของ user นั้นๆ ยังไม่หนักแน่นพอ ประเด็นต่อมาก็คือความพูด หรือเนื้อหาที่สื่อออกไป อาจจะมีความเนียนไม่เพียงพอ จึงถูกจับโป๊ะได้โดยง่าย รวมถึงการถูกจับจากปัจจัยภายอื่นๆ อีกหลายอย่างนับไม่ถ้วน

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับทำ Seed ก็ดี หรือเป็นลูกค้าที่จะใช้บริการ Seed ก็ควรจะอุดช่องโว้ เบสิกเหล่านั้นไว้ก่อน อย่างน้อยๆ ถ้าโดนคมที่สอง (คมในด้านลบ) มาก็จะทำให้เจ็บตัวไม่มาก

 

แล้วจะทำ Seeding อย่างไรให้มันเนียน และเกิดผลในเชิงบวก

ตรงนี้แอดมินจะไม่ขอเจาะลึกมาก เนื่องจากเป็นสูตรของสำนักใคร สำนักมัน แต่บอกให้คร่าวๆ เพื่อเป็นประโยชน์กับน้องๆ ที่จะเข้าวงการนี้ หรือลูกค้ากำลังตัดสินใจอยู่ โดยการทำ Seed ที่ดีนั้นควรมาจากผู้ใช้จริงเป็นหลัก ยกตัวอย่างง่ายๆ ในการทำ Seed บน Facebook ที่เป็นแบรนด์สกินแคร์ ถ้าเราสรรหาผู้ใช้จริงของแบรนด์นั้นๆ มาได้จะดีมาก แล้วให้เขาเป็นเสมือน Seeder ขอความอนุเคราะห์ให้มาช่วยตอบคอมเม้น หรือรีวิวของหน้าเฟสตัวเอง และเมื่อมีคนคิดจะจับผิด เขาก็จะทำอะไรเราไม่ได้ ก็เพราะ user เหล่านั้นใช้สินค้าของเราจริง ไม่ได้มีการมโน หรือพูดลอยลอย

 

แต่ในตรงกันข้ามถ้าเราไม่กรอง User ให้ดีๆ อันนี้แหละจะเกิดปัญหาตามมา เช่น ในคอมเม้นต์บอกว่าใช้ยี่ห้อ AAA อยู่ แต่พอเข้าไปดูในโปรไฟล์ของ User นั้นๆ กลับไปรีวิวแบรนด์ BBB หรือบอกว่ากำลัง แบรนด์ CCC แบบนี้ก็จะทำให้ตายน้ำตื้นได้

บทสรุป

การทำ Seeding นั้นเป็นดาบสองคมจริงๆ แต่เราสามารถลดความรุนแรง หรือป้องกันคมที่สอง(คมในด้านลบ) ได้ โดยเลือกผู้รับทำ Seeding ที่มีความชำนาญ หรือรวมกันวางแผนให้รอบคลอบก่อนจะเริ่มทำ และเตรียมหาแนวทางการรับมือ หากเกิดเหตุการณ์ขึ้น เพียงเท่านั้นการทำ Seed ก็จะไม่ใช่เรื่องหน้ากลัว จะวิตกอีกต่อไป